• Bis 31 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Stornierungskosten an.

• 30 Tage vor dem Anreisedatum werden 50 % der gesamten Reservierung in Rechnung gestellt.

• 29 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum werden 100 % der gesamten Reservierung in Rechnung gestellt. 

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Im Falle einer Stornierung oder Änderung einer nicht erstattungsfähigen Buchung gelten die folgenden Bestimmungen;

 

• Keine Rückerstattung unter allen Umständen, unabhängig vom Datum der Stornierung.

 

Im Falle einer Stornierung oder Änderung einer Buchung zu einem halbflexiblen Tarif gilt Folgendes;

 

• Bis 31 Tage vor dem Anreisedatum: Es wird ein Gutschein über 100% des gezahlten Betrags ausgestellt.

• 30 Tage vor dem Anreisedatum: Der Wert des Gutscheins beträgt 50% des gezahlten Betrags.

• 29 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum: keine Rückerstattung oder Gutscheine.

• Gutscheine können innerhalb von 18 Monaten nach dem ursprünglichen Reisedatum gegen eine neue Reservierung eingetauscht werden. 

• Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

 

Allen Gästen wird empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen abdeckt.

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ANNULLIERUNG | Durch uns

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir gezwungen sind, Ihre Buchung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu stornieren, werden wir versuchen, Ihnen eine alternative Unterkunft anzubieten. Wenn keine geeignete Unterkunft zur Verfügung steht (oder diese für Sie nicht akzeptabel ist), erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge zurück und bestätigen, dass Sie keine weiteren Zahlungen an uns leisten müssen. In allen Fällen, in denen Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, beschränkt sich unsere Haftung aufgrund einer Vertragsverletzung auf maximal die Gesamtkosten Ihrer Buchung.

 

ANKUNFT UND ABREISE

Sie können zwischen 14:00 und 21:00 Uhr einchecken. Ankünfte nach 21:00 Uhr sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Wenn Sie ohne vorherige Absprache nicht bis 21:00 Uhr anreisen, sind wir berechtigt, dies als "No-Show" zu behandeln. Ihre Buchung wird dann storniert und wir haben das Recht, Ihr Zimmer neu zu vermieten. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.

 

BESCHÄDIGUNG UND BRUCH

Wir sind sicher, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns vorsichtig sind, und wir erkennen an, dass manchmal Unfälle passieren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Schäden oder Brüche, die unserer Meinung nach absichtlich oder fahrlässig verursacht wurden, sowie fehlende Gegenstände nach Ihrer Abreise in Rechnung zu stellen und die Kosten des Zimmers für den Zeitraum, in dem es aufgrund von Schäden als unbenutzbar gilt, zu übernehmen. Indem Sie unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, diesen Betrag von der für die Buchung verwendeten Debit-/Kreditkarte abzubuchen. Wenn die Schäden nach Ihrer Abreise entdeckt werden, werden Sie so schnell wie möglich schriftlich über die Kosten informiert, die durch die Rücksendung der Post zu begleichen sind.

 

KINDER

Aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste können wir keine Buchungen für Kinder unter 16 Jahren annehmen. Beim Check-in können wir das Alter aller Mitglieder Ihrer Gruppe überprüfen und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu stornieren.

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RAUCHPOLITIK

Wir sind ein Nichtraucherbetrieb. Wenn wir feststellen, dass Gäste im Zimmer oder irgendwo auf dem Gelände geraucht haben, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu bitten, sofort zu gehen. Sie haften dann für die gesamten Kosten Ihres Aufenthalts. Unabhängig davon, ob Sie aufgefordert werden, das Zimmer zu verlassen oder nicht, behalten wir uns außerdem das Recht vor, einen Betrag in Höhe einer Übernachtung in Rechnung zu stellen, wenn wir das Zimmer während der 24 Stunden, in denen es vollständig gelüftet wird, nicht weiter vermieten können. Indem Sie unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, diesen Betrag von der für die Buchung verwendeten Debit-/Kreditkarte abzubuchen. Sollten nach Ihrer Abreise Spuren des Rauchens entdeckt werden, werden Sie so schnell wie möglich schriftlich über die anfallenden Kosten informiert, die durch Rücksendung der Post zu begleichen sind.

 

HAUSTIERE

Leider akzeptieren wir keine Haustiere.

 

HAFTUNG

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Ihrem Eigentum oder für Verletzungen, die Sie (oder andere Mitglieder Ihrer Gruppe) während Ihres Aufenthalts auf unserem Gelände erleiden, es sei denn, sie wurden durch Fahrlässigkeit von uns oder unseren Mitarbeitern verursacht. Autos, die auf unserem Parkplatz abgestellt sind, werden auf eigene Gefahr geparkt. Cape Vermeer Guesthouse ist nicht verantwortlich für den Inhalt von externen Internetseiten.

 

DATEN

Alle Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert.

 

RECHT

Für alle Streitigkeiten zwischen uns gilt das nicht ausschließliche Recht der südafrikanischen Gerichte.​